Overview Dashboard
Rata-rata Rating
—
Rata-rata semua kategori
Total Feedback
0
Total keseluruhan
NPS Score
—
—
Tamu Bulan Ini
0
bulan berjalan
📊 Analitik Utama
Net Promoter Score
Dari data tamu tersimpan
Detractor
—
Passive
—
Promoter
—
Segmentasi Sentimen
Berdasarkan rating tamu
Positif —
Netral —
Negatif —
Tujuan Kunjungan
Distribusi tamu yang mengisi
Belum ada data
📈 Penilaian & Sumber
Rata-rata Penilaian per Kategori
Skala 1–5
Sumber Informasi Tamu
Dari mana tamu mengetahui hotel
🎯 Profil & Preferensi Tamu
Profil Hobi Tamu
Dari data kartu komentar
Belum ada data
🎁 Promo yang Diinginkan
Harapan promo dari feedback tamu
Belum ada data promo
Reviews Feed
Input Manual – Kartu Komentar Tamu
GRIYA PERSADA CONVENTION HOTEL & RESORT KALIURANG
Guest Comment Card · Kartu Komentar Tamu
Name / Nama
:
Date of Event / Tanggal
:
Room Number / Nomor Kamar
:
Phone Number / Nomor Telepon
:
Social Media
:
Email Address
:
Hobby / Hobi
:
Purpose of Stay / Tujuan Menginap
:
GUEST COMMENT EVENT
Excellent Sangat Bagus |
Good Bagus |
Neutral Netral |
Poor Buruk |
Very Poor Sangat Buruk |
|
|---|---|---|---|---|---|
| Service / Pelayanan | |||||
| Food Quality / Kualitas Makanan | |||||
| Cleanliness Area / Kebersihan | |||||
| Atmosphere / Suasana | |||||
| Facilities / Fasilitas |
What Is Your Advice For Us?
Apa Saran Anda Untuk Kami?
What Future Promotions Would You Like To See?
Apa Promo Yang Anda Inginkan Kedepannya?
How Did You Know About Griya Persada Hotel Kaliurang?
Bagaimana Anda Tahu Tentang Griya Persada Hotel Kaliurang?
OTA
Social Media
Others
How Likely Are You To Recommend Us To Others?
Seberapa besar kemungkinan Anda merekomendasikan kami kepada orang lain?
Detractor (1–6)Passive (7–8)Promoter (9–10)
Sentiment Analysis
Positif
—
Rating ≥ 4
Netral
—
Rating = 3
Negatif
—
Rating ≤ 2
Total Feedback
—
Semua data
Sentimen per Kategori Layanan
PositifNetralNegatif
Distribusi Rating NPS
🔍 Deteksi Kata Kunci Negatif dalam Komentar
Berdasarkan analisis teks komentar tamu
Belum ada data
Komentar yang mengandung kata negatif
Belum ada komentar negatif terdeteksi
Sumber Informasi Tamu
Distribusi Lengkap Sumber Informasi
Dari database Supabase
Semua Data Tamu
Memuat...
| ID | Nama | Kamar | Tanggal | WA | Tujuan | Sumber | Pelayanan | Makanan | Kebersihan | Suasana | Fasilitas | NPS | Komentar | Hapus |
|---|